Terms and Conditions - AGB

Valid starting on the 17/01/2021

Die deutsche Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen findest Du etwas weiter unten.

Table of contents
1. Orders
2. Prices, Shipping costs and Payment
3. Discounts and Gift cards
4. Delivery
5. Right of Withdrawal
6. Privacy Policy
7. Place of jurisdiction
8. Retention of title
9. Warranty
10. Contract language

The following general terms and conditions apply between Floravitro e.U. (Manuel Reimansteiner - Salzstraße 4 – 2102 Hagenbrunn - Austria - FN 535226y – Landesgericht Korneuburg) and customers of floravitro.com, in its valid form at the time of the order.§

1. Orders
Orders submitted through this online shop can solely be made by residents of the EU. Plants are subject to phytosanitary and CITES laws and can therefore not be shipped abroad without the proper documents. For overseas shipments or any non-EU-shipments, we will work together with distributers or resellers.  

The process of ordering (excluding the order of gift cards):
- selection of desired products
- transfer of the products into the cart by clicking on the “Add to Cart” button
- review of the products in the cart
- selection of the preferred payment method and checkout
- submission of payment- invoice- and shipping data
- mandatory submission of the order by clicking on the “Place Order” button or any other confirmation form provided by the chosen payment option.

The presentation of products in our online-shop is a not legally binding offer. With submitting the order, you agree to a legally binding purchase contract.§

2. Prices, Shipping costs and Payment
All prices include a 13% sales tax.
Shipping costs are to be added at 9€ for shipments within Austria and 15€ for shipments within the EU.
Payments are processed through Stripe and PayPal Holdings Inc. You have the ability to pay using Apple Pay, PayPal via credit cards or SEPA transfers through our quick-checkout. You can also use the traditional checkout using credit card and add discount- or gift card codes. Payments will be processed as soon as you click on the “Place Order” button.
Reservations of products are not possible.§

3. Discounts and Gift cards
We may run seasonal discounts or special offers using codes. These codes can only be redeemed using the traditional checkout and credit cards respectively. Gift cards can be obtained through a separate checkout window and be solely processed individually from traditional plant orders. Unfortunately, due to technical limitations, giftcards can be only redeemed once, thus the order (excluding shipping costs) should equal or exceed the gift card value. Gift cards do not cover shipping costs but will never expire. Only one gift card per order is applicable. Furthermore, gift cards can not be redeemed together with seasonal discounts.§

4. Delivery
Unless stated otherwise, all products offered by us are ready to be dispatched. Orders are usually processed within a week and are shipped solely on Mondays and/or Tuesdays. Orders which are placed prior to Saturday 00:00 will be usually sent the following week. You will receive an automatic confirmation email once your order has been shipped. §

5. Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from a Floravitro e.U. contract within 14 days without stating any reasons.
The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the plants. For further details please have a look at our Right of Withdrawal. §

6. Privacy Policy
All customer data will be carefully processed electronically. For further details please have a look at our Privacy Policy. §

7. Place of jurisdiction
The place of jurisdiction is the exclusive competence of the Landesgericht Korneuburg (Austria). Jurisdiction for any disputes is the relevant competent court in Korneuburg. The Court jurisdiction in Korneuburg also applies to contractors that have residence abroad. The Terms and Conditions and all contracts and agreements are subject to Austrian law. §

8. Retention of title
Up to the complete payment the commodity remains property of Floravitro e.U.

9. Warranty
The legal warranty applies. §

10. Contract language
Contract languages are German and English.


Inhaltsübersicht
1. Bestellungen
2. Preise, Versandkosten und Zahlung
3. Rabatte und Geschenkkarten
4. Lieferung
5. Widerrufsrecht
6. Datenschutz
7. Erfüllungsort und Gerichtsstand
8. Eigentumsvorbehalt
9. Gewährleistung
10. Vertragssprache

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen Floravitro e.U. (Manuel Reimansteiner – Salzstraße 4 – 2102 Hagenbrunn - Austria - FN 535226y – Landesgericht Korneuburg) und dem Verbraucher des Angebots von floravitro.com, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.§

1. Bestellungen
Bestellungen über diesen Online-Shop können ausschließlich von Kunden mit einer Versandadresse innerhalb der EU getätigt werden. Die von uns angebotenen Pflanzen obliegen phytosanitären sowie CITES-Artenschutz Richtlinien und können deshalb nicht ohne den benötigten Dokumenten in Drittländer versandt werden. Wir werden mit Distributoren und Wiederverkäufern arbeiten, um Bestelllungen aus Übersee bzw. non-EU-Bestellungen zu bearbeiten.

Der Bestellprozess erfolgt in folgenden Schritten (ausgenommen ist die Bestellung von Geschenkkarten):
- Auswahl der gewünschten Produkte
- Bestätigung durch Anklicken des Buttons "Add to Cart“ um die Produkte in den Warenkorb zu legen
- Prüfung der Produkte im Warenkorb
- Auswahl der gewünschten Bezahlart bzw. Checkout-Variante
- Eingabe der Bezahl- Rechnungs- und Versanddaten
- Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons "Place Order" bzw. der vom jeweiligen Zahlungs-Provider bereitgestellten Bestätigungsform.

Die Präsentation der Waren in unserem Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung an Dich, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware, gibst Du ein verbindliches Angebot mit Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2. Preise, Versandkosten und Zahlung
Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 13%.
Hinzu kommen die Versandkosten in Höhe von 9€ für Lieferadressen innerhalb Österreichs bzw. 15€ für Lieferadressen innerhalb der EU.

Wir verwenden Stripe und PayPal Holdings Inc. als Zahlungsanbieter. Du hast die Möglichkeit per Apple Pay, PayPal via Kreditkarte oder einer SEPA-Bankzahlung durch unser Quick-Checkout Zahlungsfenster zu bezahlen. Durch das Anklicken von „Continue to Checkout“ wirst Du zu unserem gewöhnlichen Checkout-Fenster weitergeleitet. Hier hast du die Möglichkeit ausschließlich mittels Kreditkarte zu bezahlen und etwaige Gutschein- sowie Rabattcodes hinzuzufügen.

Eine Reservation von Produkten ist nicht möglich.

3. Rabatte und Geschenkkarten
Von Zeit zu Zeit werden von uns saisonale Rabattcodes angeboten. Diese Codes können nur über unser gewöhnliches Checkout-Fenster „Continue to Checkout“ eingelöst werden.
Geschenkkarten sind digitale Produkte, welche via E-Mail versandt werden und können ausschließlich über ein separates Checkout-Fenster, unabhängig von Warenkäufen, gekauft werden. Leider ist es aufgrund technischer Limitierungen nicht möglich, Geschenkkarten öfter als einmal einzusetzen, obwohl eventuell noch ein Restguthaben vorhanden wäre. Deshalb sollte der Bestellumfang (€, exklusive der Versandkosten), welcher mit einer Geschenkkarte bezahlt werden soll, dem Geschenkkarten-Guthaben zumindest entsprechen oder es übersteigen. Geschenkkarten können nicht für Versandkosten eingesetzt werden, haben jedoch kein Verfallsdatum. Es ist immer nur möglich eine Geschenkkarte pro Bestellung einzusetzen. Geschenkkarten können weiters nicht zusammen mit saisonalen Rabattcodes eingelöst werden.

4. Lieferung
Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von einer Woche bearbeitet. Der Versand erfolgt immer montags und/oder dienstags. Bestellungen, welche noch vor Samstag 00:00 Uhr getätigt werden, werden für gewöhnlich in der darauffolgenden Woche dem Versandunternehmen übergeben.

Wir bestätigen den erfolgreichen Versand durch eine automatisch generierte „Confirmation of Shipping“-E-Mail. §

5. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Floravitro e.U.-Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Pflanzen in Besitz genommen hast bzw. hat. Die Rücksendekosten sind von Dir selbst zu übernehmen. Weitere Details dazu findest Du in unserem Widerrufsrecht.

6. Datenschutz
Sämtliche Kundendaten werden von uns sorgsam elektronisch verarbeitet. Weitere Details dazu findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

7. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Als Erfüllungsort wird die ausschließliche Zuständigkeit des Landesgerichtes in Korneuburg (Österreich) vereinbart. Die Gerichtszuständigkeit in Korneuburg findet auch auf Vertragspartner Anwendung, die über einen Sitz (Wohnsitz) im Ausland verfügen. Die AGB und sämtliche Verträge und Vereinbarungen unterliegen ausschließlich Österreichischem Recht.

8. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

10. Vertragssprache
Als Vertragssprachen gelten Deutsch sowie Englisch.